CONSEJOS PARA ORDENAR

Queremos que su experiencia de compra con nosotros sea lo más simple y agradable posible. Para ayudar a lograr eso, tenemos una guía con información útil para ordenar un pedido con nosotros.

• ¡Recomendamos venir a una de nuestras 3 tiendas para probar las tallas y personalizar tu uniforme de club mientras esperas!
• Vea los detalles a continuación para la ubicación de la tienda en la que se encuentran los uniformes de su club.
• Conoce su número de camiseta antes de entrar. Si no está seguro de si su camiseta tiene un número, consulte las fotos que se encuentran en la página de su club.
• Durante nuestra temporada ocupada (de mayo a septiembre), nuestros horarios más ocupados son de 3 a 6 p. m. de lunes a viernes y todo el día los fines de semana.
• A su llegada a la tienda, encuentre un asociado de ventas en el piso de ventas. No haga cola para la caja registradora hasta que le hayan ayudado con su uniforme. Sus artículos de uniforme se personalizarán después de su compra.
• Le pedimos que llegue al menos 45 minutos antes de la hora de cierre para asegurarnos de que podamos personalizar su uniforme ese día.
• Puede tardar hasta 45 minutos en personalizar su uniforme durante las horas de mayor actividad. Le pedimos que permanezca en la tienda mientras se procesan sus artículos.
• Ubicaciones de las tiendas e información de contacto.

• Haga su pedido en línea en tursissoccer.com.
• Conosca su número de camiseta antes de entrar. Si no está seguro de si su camiseta tiene un número, consulte las fotos que se encuentran en la página de su club.
• Si no sabes tu talla, no introduzcas tu número de camiseta, puedes probarte en la tienda cuando recojas tu pedido.
• Si estás entre tallas, te recomendamos que vayas con la talla más grande.
• Las tablas de tallas se basan en los detalles del fabricante y son una guía sugerida sobre cómo pueden quedar los artículos.
• Una vez que se personaliza un artículo, no puede devolverlo.
• Elija entre la recogida o la entrega en la tienda. Vea los detalles a continuación.
• Cualquier artículo que esté actualmente indisponible se marcará como indisponible. Una vez que el producto vuelva a estar disponible, podrás comprar ese artículo. Esto garantizará que los artículos que estén disponibles y se envíen de manera oportuna.
• Si se compra un artículo, pero se encuentra no disponible, sus artículos cumplidos se enviarán de inmediato. Le enviaremos cualquier artículo no cumplido cuando vuelva a estar disponible.
• Procesaremos su pedido entre 3 a 5 días.
• Durante la temporada ocupada (de mayo a septiembre), el procesamiento puede tardar entre 7 y 15 días.
• Los gastos de envío no son reembolsables si viene a recoger su pedido antes de que se cumpla.

RECOGIDA EN TIENDA

• Espere el correo electrónico que le notifique que su pedido está listo.

• Necesitará su número de pedido para recoger sus artículos en la tienda.

• Si recoge en la ubicación de Westside, escanee el código QR y el personal traerá su pedido.
• Si intenta recoger su pedido antes de que se haya enviado el correo electrónico de cumplimiento, tendrá que esperar mientras sus artículos se extraen, imprimen y completan su pedido. Algunos artículos pueden necesitar un tiempo de transferencia adicional desde nuestro almacén y pueden no estar disponibles en la tienda en el momento de su visita. El tiempo de espera estimado puede ser de unos 30 minutos.

   Entrega

• Los pedidos se entregarán en su puerta a través de USPS o UPS.
• El número de seguimiento se proporcionará en el correo electrónico notificándote que tu pedido ha sido enviado.
• Si su paquete se pierde, póngase en contacto con su oficina de correos local o con UPS para obtener ayuda. Si no pueden localizar su paquete, envíenos un correo electrónico a onlineorders@tursissoccer.com.
• Los gastos de envío no son reembolsables.

Más detalles

• Tiempo de procesamiento del pedido: Por lo general, un pedido tarda entre 3 y 5 días hábiles en ser procesado y completado. Durante la temporada ocupada (de mayo a septiembre), puede tardar hasta 14 días, ya que todos los uniformes se hacen a pedido.

• Espere de 7 a 10 días adicionales para cualquier artículo que necesite ser bordado. Por favor, tenga esto en cuenta al realizar su pedido.

• Tiempo de envío: Los plazos asociados con ciertos métodos de envío durante el pago (por ejemplo, envío en 2 días) solo se aplican una vez que se envía el pedido, y no reflejan la hora estimada de llegada desde el momento en que se realizó el pedido. Simplemente significa que una vez que su pedido se procese y envíe, tardará aproximadamente 2-3 días hábiles en llegar a usted.

• Pedidos de última hora: Si necesita un artículo antes de lo que nuestro tiempo de procesamiento lo permite, le recomendamos que venga a una de nuestras tiendas en lugar de realizar un pedido en línea. No se reembolsarán los gastos de envío.

• Comunicación: siempre estamos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener por teléfono, es posible que no siempre podamos responder a su llamada. Para pedidos en línea, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en onlineorders@tursissoccer.com para una mejor experiencia de comunicación.

• Política de devoluciones y cambios: Por favor, revise nuestra política de devoluciones y cambios. Ubicado aquí.

Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¿A qué tienda debo ir?

• * Los uniformes están disponibles en varias ubicaciones.

Sede central: Westside (8805 SW Canyon Lane, Portland 97225)

• Aloha United, Banks, Bridge City, Capital, Clackamas United*, Coras, Dallas United, Estacada, FC Piamonte, FC Portland, Foothills, Gladstone, High School Coed Rec*, Jackson, Lake Oswego, Lincoln YS, Lions, McMinnville, Milltown , Newberg, North Clackamas, Oregon City, Oregon ODP, Oregon Trail, Oregon Premier, OVF, PCU*, Portland Thorns, Rose City Chess, Sherwood, Silver Falls, Soccer Chance*, Somerset West, RTC, Tualatin, United PDX*, Westside Metros, Westside Rec Soccer, Willamette United

Eastside (5010 NE Oregon Street, Suite A, Portland 97213)

• La tienda está cerrada los lunes y martes
• Clackamas United*, High School Coed Rec*, Hollywood, Irvington, Laurelhurst, Mount Tabor, Parkrose, PCU*, Rose City Futsal, Soccer Chance*, Southside, United PDX*

Centro de Portland (825 SW 14th Avenue, Portland 97205)

• La tienda está cerrada los lunes y martes
• Forest Heights, Génesis, Hillside, North Portland, Saints, Skyline, Unity, Vista